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無(wú)錫點(diǎn)創(chuàng)科技公司專業(yè)生產(chǎn)和研發(fā)COD氨氮總磷總氮等在線水質(zhì)分析儀【維修率低】
深圳市同奧科技有限公司
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點(diǎn)創(chuàng)MACCOR實(shí)驗(yàn)室測(cè)試設(shè)備
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無(wú)錫點(diǎn)創(chuàng)科技有限公司服務(wù)承諾
一、產(chǎn)品質(zhì)量

 為了保證廣大用戶的利益,為了公司自身的發(fā)展和進(jìn)步,我公司生產(chǎn)的所有在線監(jiān)測(cè)儀器儀表均嚴(yán)格、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。產(chǎn)品的基本參數(shù)、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢測(cè)方法、檢測(cè)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。


二、技術(shù)服務(wù)
  1.提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)咨詢,提供針對(duì)具體用戶現(xiàn)場(chǎng)情況的初步設(shè)計(jì)方案;
  2.提供有關(guān)儀器設(shè)備的安裝技術(shù)要求及技術(shù)參數(shù);
  3.儀器的購(gòu)置、運(yùn)輸;
  4.設(shè)備的安裝調(diào)試、使系統(tǒng)能投入正常的運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到功能配置要求。


三、培訓(xùn)
  1.提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:
  (1)儀器的基本知識(shí)和系統(tǒng)組成;
  (2)儀器的使用、日常維護(hù)、常見(jiàn)故障排除、在線聯(lián)調(diào)和維修;
  2.不定期舉辦針對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或系統(tǒng)的小班培訓(xùn);
  3.不定期舉辦用戶的技術(shù)交流活動(dòng);
  4.對(duì)客戶提供其他方式的技術(shù)指導(dǎo)。


四、售后服務(wù)
  1.產(chǎn)品供貨期不超過(guò)三個(gè)月;
  2.質(zhì)保期:安裝之日起一年,除人為因素或不可抗力(如雷擊、洪水、臺(tái)風(fēng)等因素)
   造成的儀器故障損壞外,均予以免費(fèi)維修;
  3.對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行終身有償維修;
  4.維修:客戶報(bào)修后,客戶服務(wù)中心將在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù);
  5.備件供應(yīng):長(zhǎng)期有償提供備件,儀器隨即免費(fèi)提供一年的備件。

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